iOS搭載商品(iPhone、iPad、iPodTouch)について

サポートについて

  • アップル社製品はメーカーの方針で最初から保証書が添付されておりません。
    初期不良や品質などのお問い合わせはアップル社より直接対応(交換、修理など)となります。当店では交換、返品、返金は対応しておりませんので、
    予めご了承ご理解をお願い致します。
  • iOS搭載商品については、Apple公式HPよりアクティベーションロックの有無を確認の上、出品しております。上記仕様表と画像を合わせてご確認下さい。
    ※2017年2月現在 公式HPでの確認が出来ません。本体にて『iPhoneを探せ』のオン、オフを確認しております。
  • 当店ではSIMカードの契約、ネットワーク利用のサポートは行っておりません。
    各、通信会社にてご確認下さい。

ネットワーク利用制限について

当ストアは古物免許を取得し中古品の売買をしている買い取り販売業者です。
携帯電話において、ネットワーク利用制限【▲】判定の場合、買取の際に本体料金を完済して頂くことを誓約頂き買取をさせて頂いておりますが、今後代金債務の不履行等により利用制限となる可能性があります。
※【○】判定にも関わらず商品到着後【×】判定になった場合は商品到着後3日以内に当店まで必ずご一報下さい。期日を過ぎますと対応致しかねます。

ネットワーク利用制限の確認は下記を参照下さい。

通信のご利用は各通信会社にお問い合わせください。

 

動作確認について

動作確認は下記を行っております。

  • 充電、電源投入
  • OS起動
  • Wi-Fi接続確認(SIMカードを入れてのLTE回線接続確認はしておりません)
  • ディスプレイ確認(少量のドット抜け等は明記いたしません)
  • タップ確認
  • 初期化
  • アクティベーションロックのオン、オフ

※全ての機能の動作確認はしておりません。気になる箇所はご入札前に当店までご確認下さい。

未開封品については、動作確認をしておりません。当店での初期不良のサポートはしておりません。ご了承の上ご入札下さい。

アクティベーションロックについて

前ユーザーが「iPhoneを探せ」をオフしていない場合、アクティベーション(再セットアップ)が出来ない状態となります。
当店では、アクティベーションロックのオン、オフをApple公式方法に基づき下記にて慎重に確認しています。

  • OS起動→icloudにログインしている→「iPhoneを探せ」オン・オフ確認後、解除→初期化→対応SIMを挿入しての再アクティベートの確認
  • OS起動→icloudがログオフしている→初期化→対応SIMを挿入しての再アクティベートの確認
  • 初期化されている→対応SIMを挿入しての再アクティベートの確認

以上が確認できない機種は、Appleサポートにて確認し、アクティベートロックが解除されていると確認された場合のみ出品しており、その経過を記載しております。
ですが、稀にお届け後にアクティベートロックがかかっている場合がございました。
その場合は、速やかに当店へご連絡下さい。

返金・返品について

中古商品にて当店規定による商品保証をお付けいたします。

商品説明にて記載のない不具合があった場合、商品到着より3日以内までのご連絡で返金・返品の対応をさせていただきます。

※当店規定に反した場合、返金・返品対応を出来ない場合がございます。

当店規定の保証対象外商品です。

中古品において、経年数の著しい商品や、ジャンク品、訳あり品、現状渡し品は商品説明の有無にかかわらず、いかなる場合においても返金・返品はお受け致しません。

返金・返品の対象となる商品

 商品検品時に十分な確認を行っておりますが、下記症状が見られた場合は、商品到着後3営業日までにご連絡をお願い致します。

  • ネットワーク利用制限が◯判定の商品が商品到着後×判定になった。
  • 遠隔ロックにて使用ができなくなった。
  • 他、商品説明にない不具合が生じた場合。

3営業日を過ぎてのご連絡には対処できない場合がございます。ご注意下さい。

返金・返品の対象外となる商品

上記画像が商品説明にある商品、または下記理由による返金・返品はいかなる場合も対処いたしかねます。

返品・返金対象外商品

  • シリアルナンバーやIMEIが当店保管のものと違う場合。
  • バッテリーの膨張
  • 解体跡が見られた場合
  • 返送前に初期化やGoogle、キャリアとの紐付けを解除していなかった場合

中古パソコンや家電製品は当店が買取ったPCに対して、上記動作確認や清掃を実施し中古品として出品しているものです。
商品には消耗品と有寿命部品が含まれており、定期的な部品交換が必要になります。
動作確認時に不具合が見られなくても、商品到着後に何らかの不具合が起きる場合がございます。
下記画像にあるHDD使用状況画像にて使用時間や電源投入回数のご確認をお願い致します。ご納得いただいた上での入札をお願い致します。
商品到着後、下記の消耗品、有寿命部品の故障がございましても、返金・返品は対象外となります。

消耗品

使用頻度や使用量により消耗の進行が異なります。お客様自身でご購入いただき、交換していただくものです。

  • バッテリー
  • 各種メディア(SDカード、メモリーカード、ディスク等
  • 乾電池 など
有寿命部品

使用頻度や経過時間、使用環境によって、摩耗、劣化に大きな差が生じ、修理による再生ができなる部品です。

  • ディスプレイ
  • 内蔵記録ディスク(HDD,SSD等)
  • CD/DVD/BDドライブ
  • フロッピーディスクドライブ
  • キーボード
  • マウス
  • ファン
  • NXパッドなど

その他返品・返金対象外商品

  •  商品到着後3営業日以内にご連絡がなかった場合
  • ジャンク品、ワケあり、現状渡し品、値引き品
  • 未開封品を開封した場合
  • 新品、未使用品を使用した場合
  • 返送時に出荷時にはなかったダメージや欠品があった場合(外箱やパッケージ、保証書・納品書 含む)
  • 商品説明記載内容をご理解、ご納得いかないままご落札された商品
  • お客様都合による理由の場合(イメージと違う、思ったより音量が小さい、キーボードの具合、使わなくなった、中古品に新品同様を求めていた など)

※商品状況をご理解、ご納得いただけないままのご入札が増えております。ご注意くださいますよう、よろしくお願いします。

お気軽にお問い合わせ下さい TEL 047-477-3485 インターネット対応 受付時間 平日10:00~16:00

PAGETOP
Copyright © ユクモストア オークション All Rights Reserved.
Powered by WordPress & BizVektor Theme by Vektor,Inc. technology.